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閲覧数:8070 2015年08月06日 [更新] 修正 削除 不適切申告
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4:papasuke更新日:2015年08月06日 22時02分
皆さまご回答ありがとうございました。
受付事務やリハ助手の増員はないため、一度、セラピスト側で取ってみることになりました。
今回の回答で、圧倒的にセラピスト側が多いことはビックリでした。
現在は治療のみに専念できる環境ですが、1単位20分で予約、患者さんへの治療結果を出せるように励んでいきたいと思います。
3:通りすがり更新日:2015年08月04日 16時43分
外来については担当制ではないので、事務で対応しています。
診療予約もからみますので、セラピストが個々の対応するのは困難なので・・・
リハビリ事務でなく、受付事務等の対応も検討されてみては?
2:マッキー更新日:2015年08月02日 07時52分
当院では、電子カルテなのですが、セラピストで行っています。
その方が実施可能な時間帯を本人と確認が容易、電子カルテなので、セラピストでも医事課でも予約することが可能。予約取得にかかわる職種でどのようにするのが全体的に合理化なのかを検討されれば良いのではないでしょうか?
1:どん更新日:2015年07月30日 03時22分
当院では、助手さんに予約を取ってもらっています。
介入上、時間帯を指定する必要がある場合はそれを助手さんに伝えて。
セラピストでなくても可能なことは、助手さんにお願いすることで、セラピストが専門的な業務に専念できることを目指してます。
極端な話、助手さんの方が人件費は安いですし、本当に助手さんのマンパワーが不足なら、助手さんの増員を上と相談されるといかがでしょう。
セラピストの稼働率が上がる方が経営上もメリットが大きいことを示せると良いと思います。
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