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閲覧数:6361 2018年10月19日 [更新] 修正 削除 不適切申告
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6:ぽみ更新日:2018年10月19日 17時21分
1 への返信
コメントありがとうございます。訪問リハビリの仕事をして数か月たちましたが、やはり横のつながりも必要だと改めて感じています。少しずつですが地道に営業していきたいと思います。
5:ぽみ更新日:2018年10月19日 17時18分
2 への返信
コメントありがとうございます。パンフレットだけでなく新聞など定期的な通信手段も事業所内で検討していきたいと思います。
ありがとうございます。
4:ぽみ更新日:2018年10月19日 17時15分
3 への返信
コメントありがとうございます。パンフレットに関しては作成し上司に営業で使用していいと許可が出たのでこれで営業をしてみます。その他、細かいアドバイスもありがとうございます。
3:RAY更新日:2018年10月18日 16時59分
こんにちは。
整形クリニック母体、デイケア、訪問リハビリと行っている事業所です。
私も初めはとても苦労しましたね、、、
事業所行きたくないですし、、、
私が取り組んだこと
①分かり易いパンフレット作成
パンフレットの情報として、どの方面に、何時から、何件空いているのか(多少入ってなくても、入っている事で良いと思います。)
男性か女性か、年齢、経験、得意書くとそれ以外来ないので訪問リハビリではこうゆうことにご利用できます等の詳細。
②病院と連携し、訪問リハビリが必要な方をあっせんしてもらい、ケアマネに自施設で行うよう伝えてもらう。
③ケアマネとのコミュニケーションをとる
ケアマネが行くところ:地元のサロンや体操教室(包括)、ケアマネの交流会や勉強会に参加等
リハビリの先生としていく事で、下の立場、中立の立場以上に信頼を持って頂け、何かあれば相談がくる流れがとれると思います。
前述者もありましたが、
ケアマネはそこまで訪問リハビリの知識ありません。未だに通えない人のみしか利用できないとか、通所リハとの併用が絶対にできないとか言う方もいます。
担当の利用者様に必要がなければ、パンフレットすぐに捨てられます。
必要なタイミングでパンフレットが届き、迅速な対応してくれる事業者、分かり易い説明をしてくれる事業者に頼む可能性があります。
なので定期的な訪問は大事です。(行っても月一回かな?)名前を憶えて貰えれば、FAXなどでも。
乱文失礼しました。頑張ってください。
2:小豆更新日:2018年10月18日 13時13分
こんにちは。当院も訪問リハビリ開設間もない時期は、営業活動を悩んでおりました。高頻度で居宅等への挨拶も気が引ける部分、よくわかります。当院ではパンフレット以外に定期発行のリハビリ新聞的なものを郵送して、認知を高める活動を続けています。やってみて分かりましたが、訪問リハビリの認知度自体が非常に低く、またCMもサービスとしてどのように組めばいいのかが分かっていなかったということです。そういった声を反映した内容にしてからは、問い合わせが増えました。質問者様の地域での認知度を探る取り組みもいいかもしれません。頑張ってください。
1:よん更新日:2018年10月18日 11時37分
うちの営業部隊は定期的に訪問しています。
訪問していてフランクに話すから依頼が来たこともあります。
私の経験として、名刺に認定資格が書いてあり、それで利用に繋がった事もあります(あと病院からいく事のメリットもあるようです)。
よく話すCMからは依頼が来やすい傾向にあると思います(こちらも無理の無い範囲でお付き合いしています)。
例えば、あなたの名刺に特技等を記載しても話の話題に繋がるかと思います。こんなことが出来るよ!等
意外とCMさんはリハビリの事をあまり熟知していない方も多いような印象にあります。
なので”こんな対応もありますよ”みたいに会話すると信頼につながるかもしれません。
あくまで一意見ですが…
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